重要提示： 

欢迎您注册滇运安平台账号并使用滇运安的服务！

请您仔细阅读并遵守《滇运安用户服务协议》（以下简称“本协议”）及滇运安平台发布的各项协议、规则、条款以及其他内容与文件。本协议系昆明滇运安供应链管理有限公司（以下简称“滇运安”）作为滇运安平台（以下简称“平台”）的运营者和服务提供者，与您（用户）就注册及使用滇运安平台的各项服务等相关事宜所订立的有效合约。

您在注册滇运安平台账号或使用本服务前，请仔细阅读并充分理解本协议的全部内容，特别是涉及免除或者限制责任的条款，该类条款可能以黑体加粗并加下划线的形式提示您重点注意。如您不理解或不同意本协议的任意内容或无法理解本协议任何条款的含义，。如您对本协议的内容（特别是涉及免除或者责任限制的条款）有任何疑义，可按本协议中列明的联系方式与我们联系，我们将为您提供进一步的解释和说明。您点击或勾选滇运安平台相关页面上的“我已阅读并同意”键或者以其他方式确认同意或接受本协议，即视为您已阅读并同意本协议，自愿接受本协议所有内容的约束。请您在决定注册及使用服务前再次确认您已知悉并完全理解本协议的所有内容。

平台有权根据业务发展和法律法规的变化，对本协议进行修改。修改后的协议将在本平台公示，公示后生效。用户继续使用服务，即视为接受修改后的协议。

一、定义

1.滇运安平台：指滇运安物流小程序

2.平台运营者：指昆明滇运安供应链管理有限公司

3.用户：指注册并使用平台服务的自然人、个体工商户、企业或非法人组织。

4.用户信息/个人信息：指您提交给平台的及通过平台发布的或平台通过您授权的第三方获取的用户相关信息，详情请参阅《隐私政策》。

5.账号：指您按滇运安平台提供的方式设置或获取的供您登录及使用平台服务的账号。

6.交易信息：指您通过平台就货物运输达成交易的相关信息。

7.平台规则：指平台发布并公示的规则、声明及政策等。

8.危险物品：指具有易燃、易爆、有毒有害等危险的特殊性，在运输、存储和处置中容易造成人身伤亡、财产损失而特别需要防护的物质和物品（危险物品以法律法规所列为准）。

9.违禁品：除危险物品以外，按照法律法规禁止运输的物品。

二、用户资格

1.如果您以自然人身份注册，您应该以实名制手机号注册且具有完全民事行为能力和权利能力，若您未满十八周岁，请务必在家长和其他法定监护人的陪同下阅读本协议，并在进行注册、下单、支付等任何行为或使用本服务的任何一部分前，应事先征得您的家长和其他法定监护人的同意。

2.若您代表企业、其他法人组织等主体户注册账号，则您应保证已获得该主体的授权并从事相关活动。

三、账号注册、管理与使用

1.账号注册与管理：您需绑定本人手机号完成登录，妥善保管个人账号及密码，账号内所有下单操作均由本人承担责任。账号、密码由您自行保管，因泄露、被盗、授权他人使用导致的损失，由您自行承担，如发现账号异常，应立即联系平台客服。

2.信息真实：您应提供真实、准确、完整的个人信息（如姓名、联系方式、地址、证件信息等）需保证真实有效并及时更新。如因您提供信息不实或怠于更新等不可归责于平台的原因导致的服务失败或损失，由您自行承担由此产生的法律后果。

3.账号使用：禁止转让、出租、出借、共享账号；禁止恶意注册、刷量、刷单、盗用数据、攻击平台等，否则平台可限制/封禁账号、终止服务并追究责任。

四、用户行为规范

您承诺不从事以下行为：

1.违反法律法规、公序良俗及平台规则；

2. 虚假下单、恶意投诉、骗取理赔、骚扰客服；

3.上传/发布违法、侵权、虚假、低俗信息；

4.干扰平台正常运行、爬取数据、攻击系统；

5.侵犯他人隐私、知识产权或其他合法权益。

平台有权对违规内容/行为删除、限制功能、封禁账号、终止服务，并保留追究法律责任的权利。

五、平台服务内容、保障及服务变更、暂停、终止

   （一）平台服务内容

1.核心服务：平台为您提供物流信息查询、线上寄件（含扫码寄件、寄大件、批量寄件）、集货站点导航、优惠券领取、推广收益、电子票据申请等快运相关服务。

2. 服务限制：平台不提供违禁品、危险品及法律法规禁止运输的物品寄递服务。您承诺所寄物品合法合规，否则平台有权拒绝服务并追究责任。

（二）平台保障

1.服务保障：平台应尽力保障服务的稳定性和安全性，但因不可抗力、第三方服务故障等不可预见等因素导致的服务中断，平台不承担赔偿责任。

2. 信息保护：您的信息保护详见平台《隐私政策》，与本协议具有同等法律效力。平台严格保护您的个人隐私信息，仅在提供服务所需范围内收集和使用信息，未经您同意不得向第三方泄露，法律法规要求除外。

3. 违规处理：平台有权对您的违规行为（如寄递违禁品、恶意推广等）采取警告、暂停服务、终止账号等措施，并保留追究法律责任的权利。

（三）平台服务变更、暂停与终止

1.平台有权根据业务调整、技术升级、合规要求修改本协议及规则，修改后线上公示即生效；您继续使用视为接受修改，不同意则应停止使用并注销账号。

2. 平台有权临时暂停/中断服务（维护、升级、故障、不可抗力、政策要求等），并尽力提前通知，不承担由此造成的损失。

3. 您可随时注销账号；您严重违约、违法的，平台可单方终止服务、封禁账号。

六、推广与收益规则

1. 推广资格：您可通过平台生成的推广码邀请新用户使用服务，推广收益根据平台公示规则计算。

2. 收益结算：推广收益将在每月固定日期结算，用户可在小程序 “我的收益” 中查看明细，收益需满足最低提现额度后方可申请提现。

3. 违规推广：您不得通过虚假注册、恶意刷单等方式骗取推广收益，一经发现，平台有权冻结收益并终止账号。

七、优惠券与活动规则

1.优惠券使用：优惠券仅限在有效期内使用，不可兑换现金、不可转让，具体使用条件参阅小程序《优惠券使用说明》。

 2.活动参与：平台举办的秒杀、满减等活动，将另行制定活动规则，您参与活动即视为同意活动规则。

 3.活动调整：平台有权根据实际情况调整或终止活动，并提前公示。

八、物流服务规则

1.下单与履约：您在线填写寄件、收件信息及货物信息，提交订单并支付后，电子运单成立，具体运输权利义务以《快运服协议（小程序版）》为准。

2.禁运与申报：严禁托运易燃易爆、危险品、管制品、违禁品、侵权品、生鲜（无特殊约定）、贵重易碎品；您保证申报真实、包装合格，否则平台可拒运、留置，您应承担全部责任及损失。

3.费用与支付：您下单后系统会展示预估运费，最终费用以取件时称重/丈量体积后核定金额，订单确认后并完成线上支付，物流费用以平台实时公示为准；下单即支付，揽收后非平台原因不予退费；电子发票按订单信息开具。

4.保价与理赔：具体以《快运服务协议》为准。

5.时效与延误：时效为预计时效，非承诺时效；因不可抗力、天气、交通管制、收货人原因等导致延误或损失，平台不承担责任。

九、免责条款

1.因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的服务中断或损失，不视为平台违约，平台不承担责任。

2.因第三方物流服务商的过错（如延误、丢失、损坏等）导致的用户损失，平台协助您向第三方索赔，但平台不承担赔偿责任。

3.用户因自身操作不当、信息泄露等原因导致的损失，由您自行承担。

4.本服务是在现有技术水平下提供的，滇运安尽力为您提供服务，但无法保证该服务完全符合您的预期。

十、违约及处理

1.若您未遵守本协议的约定、平台规则或您在平台确认/签署的其他协议及文件的，平台有权做出独立判断并立即采取以下一种或多种措施：限制/关闭您的权限或功能；暂停、封禁或关闭您的账号；冻结您平台账户内余额或扣除您的保证金（如有）；关闭相应交易；暂停、限制、终止您使用服务等措施，平台采取措施后将及时通知您。如您的行为导致任何法律后果的发生，您应承担相应的法律责任，如给平台或第三方造成任何直接、间接损失的，由您承担全部责任并负责赔偿。

2.如您的行为给平台造成损失，您应赔偿平台因此遭受的损失（如有）包括：

（1）支付的律师费、诉讼费、保全费、保全担保费、消除影响所支出的必要费用；

（2）因行政处罚、司法判决、调解等对外支出的罚款、违约金或赔偿金，以及基于维护平台良好交易秩序向权益受损方先行垫付、赔付、补偿的损失；平台有权从您的账户中划扣相应款项。如您的行为使平台遭受第三人主张权利，平台在对第三人承担给付义务后就全部损失向您追偿。如因您的行为使得第三人（您的交易相对方或其他方）遭受损失或您怠于履行调处决定，平台出于维护平台良好交易秩序、社会公共利益保护或其他善意第三方保护目的，可自您的账户中划扣相应款项进行支付或由平台先行垫付后向您追偿。

十一、知识产权

平台所有内容（文字、图片、标识、软件、代码、界面）知识产权均归平台或授权方所有，未经书面许可，您不得复制、传播、商用、反向工程等。

十二、争议解决

1.本协议适用中华人民共和国法律（不含港澳台），并且排除一切冲突规定的适用。

 2.若本协议发生争议的，双方友好协商解决；协商不成的，可向平台所在地人民法院提起诉讼。

十三、其他

1.本协议的任何条款被认定为无效，不影响其他条款的效力。

2.本协议内容包括本协议及所有滇运安平台已发布、未发布的各项规则、声明、政策、协议等，该内容均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

3.平台未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。

4.您确认在平台实名注册并预留的任一联系方式及地址均可作为送达催款函、对账单或法律文书的送达地址或电子送达，因载明的地址及联系电话有误或未及时告知变更后的地址或联系方式，导致相关文书及法律文书未能实际被接受、邮寄送达的，相关文书及诉讼文书退回之日即视为送达之日；电子送达的，相关文书发送成功之日视为送达之日。

如您对本协议内容或在使用本服务过程中有任何疑问，您可通过以下方式联系：

客服电话：13888426055

运营主体：昆明滇运安供应链管理有限责任公司

地址：中国（云南）自由贸易试验区昆明片区经开洛阳街道办事处大洛阳社区居民委员会鸿运国际物流港11栋606室。